Uiteraard hopen wij dat u blij bent met uw aankoop. Indien u een product uit de webshop om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, dan heeft u het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, de koop te ontbinden en het product aan Heren van Eindhoven te retourneren. Dit is alleen mogelijk als u hier voorafgaand via een e-mail aan hallo@herenvaneindhoven.nl of telefonisch melding van heeft gemaakt. Eventuele kosten voor de retourzending zijn altijd voor uw rekening.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product onbeschadigd is, voorzien is van de originele labels, kaartjes en verpakking en voorzien van een ingevuld retourformulier. Het retourformulier zit bij uw bestelling en kan worden gedownload via www.herenvaneindhoven.nl. Zorg ervoor dat u alle verpakkingsmaterialen zoals schoenendozen mee terug stuurt naar Heren van Eindhoven. Retourzendingen die niet compleet zijn of waarvan de artikelen beschadigd zijn worden niet geaccepteerd.

Ruilingen of retouren worden ook niet geaccepteerd als de items zijn gebruikt of gedragen.

De koper is zelf verantwoordelijk voor de kosten en het risico van de retourzending. Heren van Eindhoven gaat er van uit dat de koper de zending op dezelfde wijze retourneert, en verzekerd verstuurt. Dit kan ook door uw aangemelde retour af te leveren in onze winkel te Eindhoven. Bij persoonlijke aflevering van uw aangemelde retour ontvangt u een ontvangstbevestiging. Retouren, welke per post verzonden worden, dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd, onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door Heren van Eindhoven nimmer geaccepteerd en daarom ook niet gecrediteerd. Retourzendingen dienen te worden voorzien van een volledig ingevuld retourformulier.

Bij aankoop in onze webshop gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. 

Download retourformulier